Hursh

Всем привет. Уже несколько лет занимаюсь сайтами и всем сопутствующим, сначала как волк-одиночка, потом сколачивал рабочие группы, а сейчас как руководитель digital-агентства. Постоянно вижу, как люди наступают на одни и те же грабли, тратят нервы, деньги, время впустую. Решил запустить этот топик, чтобы просто бесплатно помогать может быть открыть глаза на какие-то проблемы, может обойти острые углы, подсказать где подводные камни, указать на ошибки на сайтах, социальных сетях, контекстной рекламе и так далее. Не считаю себя истиной в последней инстанции, но экспертиза и опыт есть во многих вещах, поэтому постараюсь реально помочь. Итак, пишите про свои волнующие проблемы, можете просто скидывать ссылки на свои сайты, соцсети, скрины ваших объявлений в Директе, AdWords или таргетинге и так далее. Поехали

Hursh

Предваряя первые сообщения. Могу совершенно бесплатно сделать:

1) Аудит юзабилити/дизайна/продающих свойств лендинга, многостраничного сайта, интернет-магазина.
2) Аудит корректности ведения/оформления сообществ ВКонтакте, Facebook, Instagram, Одноклассники.
3) Аудит корректности настройки/эффективности рекламных кампаний Яндекс.Директ, Google AdWords.
4) Аудит корректности настройки рекламных кампаний таргета ВКонтакте, Facebook/Instagram, myTarget.
5) Просто ответить на вопросы и проводить некий ликбез.

Что не буду делать:

1) Обсуждать коммерческие нюансы моей работы.
2) Обсуждать свои кейсы и работы.

Пожалуйста, пишите по теме. Кому нужно создать сайт, настроить рекламу, найти подрядчика и прочее – Яндекс и Гугл с соответствующим поисковым запросом в помощь. Здесь только обсуждение самих технологий и схем интернет-маркетинга. Эксперты, сайтостроители и прочие маркетологи, прошу отнестись с пониманием, не встревать в разговоры со своим мнением и саморекламой, для этого есть реклама Фарита и раздел Услуги.

Hursh

Лучше пишите не в личку, а открыто, так как во-первых нас читают другие фаритовцы, а во-вторых информация потом будет индексироваться, на неё будут выходить с поисковиков и это может в будущем помочь кому-то еще.

bulatpredator

Привет коллега. Расскажи как ты борешься в директе - с "мало показов"?

Kaneybal

как заблокировать контекстную рекламу ублюдочного яндокса

Hursh

О, Булат, привет. Есть несколько способов. Мы обычно используем две стратегии. Первая - собираем логически много таких малопоказных низкочастотных ключей в одну группу и смотрим. Если суммарно показы группы перескочили барьер Яндекса, то ключи начинают работать и мы по ним показываемся. Еще один способ: всё так же группируем, но добавляем один высокочастотный ключ.

P.S. Есть еще один способ, просто забить) Во-первых, в новых кампаниях часто этот статус сначала есть на некоторых ключах, а после расклика пропадает. Во-вторых, в этом месяце может быть статус у фразы мало показов, а в следующем он уже уходит, так как фраза, например, имеет сезонное увеличение спроса.

Hursh

Если AdBlock не срезает блоки РСЯ по-умолчанию, то можно попытаться кастомными правилами доучить его это делать. Еще можно использовать для этих целей Stylish или GreaseMonkey

ARtr

Хочу заказать продвижение сайта.
Но прежде провести аудит сайта и понять что стоит оплачивать прежде всего, а что позже можно, так как денег, как всегда, на все нет. Параллельно хотелось бы свежий взгляд на соц.сети. Могу скинуть в личку адрес сайта и группы?
Не хочется здесь обсуждать как-то публично.

Hursh

Привет! Конечно, можешь скинуть в личку. Посмотрим на ошибки в SMM и глянем, что лучше всего двинет продажи с минимальными вложениями

bulatpredator

Возникли вопросы, если ты не против
1. По какому принципу вы определяете, что ключевые слова в группе объявлений не будут иметь статус "мало показов", не загружая в Директ?
2. При кластеризации - допустим, очень большое СЯ, как вы автоматизируете эту сегментацию "логически"

Мое мнение - фразу ВЧ лучше в группу к НЧ не добавлять, 1 ключ = 1 объявление - самое то для этого ключа.
Про сезонность - не всех клиентов это устраивает. Надо чтобы все это работало всегда
пы.сы. "забить" тоже хорошее решение

Hursh

1. «Мало показов» беда низкочастотных ключей. Насколько знаю, где-то до 5 показов месяц уже даст шанс этот статус поймать. Поэтому, чтобы его избежать, можно при сборе семантики просто не собирать ключи с показами менее 5 в месяц Ну, по факту почти в любой нише можно собрать 200-300 высокочастотников и забыть об этом статусе. Мало показов всплывает обычно, когда парсим ядра на 1000+ ключей. Если у тебя ядра меньше, но ты сталкиваешься, значит, что-то делаешь не так, видимо саму карту запросов недостраиваешь, упускаешь что-то раз доходишь до таких редких фраз.

2. Для группировки и автоматизации можно юзать МегаЛемму http://www.amazingsoftware.ru/megalemma
Также старый добрый Excel и макросы.

Клиентам надо объяснить, что контекст – это не волшебная палочка, а всего лишь средство сбора целевого спроса с интернета. Если спрос падает, то и собираешь его меньше. Можно показать график с wordstat изменения числа показов по месяцам или с Google трендс.

bulatpredator

5 показов, да, про это писали, но это не официальные данные. По опыту, по экспериментам, лучше делать от 30, хотя чтобы наверняка от 50 (группировка 1 ключ = 1 объявление).
У меня по количеству семантики, после всех чисток, как правило не бывает РК с меньшим 2-3К ключевых фраз (есть конечно ниши, например, строительство ангаров, звукоизоляция квартир и т.п.) - где семантику не придумаешь и не найдешь, её просто мало. Как и общее количество запросов. Иными словами делаю полную семантику в любой РК (на сколько это возможно, целесообразно и оплачиваемо конечно). Это я к "недостраиваешь карту".

На счет программы - если честно впервые слышу, с интересом посмотрел видео, но скажи - чем он лучше КК? на мой взгляд КК самая лучшая программа для той же чистки, вот только группировку она по смыслу не делает (ну если только сортировку по алфавиту и т.п) и по частности тоже не сегментирует.

Есть другие сервисы, в которые загоняешь ключи с частотой и задаешь необходимую частоту (какая необходима в группе объявлений, чтобы избавиться от статуса мало показов). Ну и сама система потом по релевантности и по частоте собирает ключи в группы объявлений. Но работает не айс как правильно. Поэтому я лично не замарачиваюсь, все нч группирую по смыслу и через шаблоны загоняю, ибо лучшего решения не увидел.

На счет "волшебной палочки" - согласен.

Hursh

Я писал, что если при малых ядрах (до 1000) сталкиваешься с «мало показов», то значит не достраиваешь. 2000-3000+ и «мало показов» – это нормально.

Hursh

У кого вообще есть сайт? Есть способ сразу в 1.5-2 раза увеличить заявки. Бесплатно совершенно. Способ не новый, но его не умеют использовать, важно применить маркетинг и психологию

Kaneybal

единственный адекватный способ увеличить заявки/продажи снижение цен, а не супер ****атый гавносайтец с маркейтингом и туалетной психологией

Hursh

Бред) Если ты снизил цены и об этом никто не знает, то внезапно у тебя не появятся миллионные обороты. Без маркетинга в любом случае не обойтись. Потом, снижение цены всегда сопряжено со снижением маржи, значит рентабельность компании упадет и можно очень быстро обанкротиться. Бизнес – это всегда стремление уменьшить расходы и увеличить доходы.

Рассмотрим пример.

У компании 100 продаж в месяц. Средний чек 10 тыс. руб. Оборот 1 млн. руб. в месяц. Маржа допустим 20%. Прибыль 200 тыс. руб.

Она начала демпинговать. Снизила маржу до 5%. Значит, чтобы заработать ту же прибыль 200 тыс. руб. нужно уже совершить примерно 400 продаж в месяц. Но накладные расходы также вырастут, так как нужно больше персонала, возможно больше складских площадей и т.д., чтобы этот уровень продаж поддерживать. То есть в реальности продаж нужно еще больше. В итоге в 4-5 раз увеличилась движуха, а деньги компания зарабатывает те же (еще вопрос – будет ли такой рост продаж просто из-за снижения цены, скорее всего нет).

Теперь как делают нормальные бизнесмены:

Делается брендинг, строится бренд-платформа. Делается хорошая упаковка продукта. Создается удобный и высококонверсионный сайт. Туда привлекается с помощью контекстной рекламы целевой трафик. Проводится SMM, чтобы сделать поддержку бренда в соцсетях и увеличить узнаваемость. Всё это, допустим, создало расход 400 тыс. руб. Хорошая упаковка позволяет продавать дороже. Маржу можно легко увеличить до 30%.
Но в итоге продаж стало допустим в 4-5 раз больше. Тоже стало много движухи и накладных расходов. Выручка уже 5 млн. руб. Но прибыли теперь уже 1.5 млн. руб. из них вычитаем расходы на упаковку и интернет-маркетинг, в сухом остатке имеем 1.1 млн. руб.

Сравниваем 200 тыс. руб. и 1.1 млн. руб. при одинаковых уровнях продаж.

Теперь понятно?)

__________________

LoftyLab Digital Agency / (347) 266-70-56 / Кавказская, 8/1 / эт. 2, оф. 10

Эффективные интернет-решения для роста вашего бизнеса: сайты, фирменные стили, таргет-реклама, SMM, SEO, Яндекс.Директ, Google Ads

Автоматизация отдела продаж: внедрение CRM-систем, IP-телефония, обучение и сопровождение

Air Seller

Просто снизить цены на всё - тупиковый вариант.

__________________
Яркие решения для штатной оптики вашего автомобиля!

Kaneybal

рынок решит тупиковый или нет, а не абосыные зачеканцы -гнидомаркетологи

Hursh

Маркетинг по-твоему – это только обман? Маркетинг – это благо как для бизнеса, так и для обычного потребителя. В первую очередь – это изучение того, что нужно людям (изучение спроса). Неважно в оффлайне это изучение проводится, или в онлайне (онлайн-опросы, статистика wordstat, аналитика соцсетей). Когда есть понимание, что нужно людям, важно помочь людям найти себя и своё рыночное предложение. Разве не бывало у тебя негодование от того, что тебе было тяжело найти какую-то контору, потому что у нее нет сайта, его тяжело найти или он плохой? Разве не доставляло тебе неудобств, когда ты не мог зайти в группу соцсети какой-нибудь компании и посмотреть свежие фотки работ, успокоить себя, глянув фото и видео коллектива компании? А негативное мышление надо убирать, со стороны выглядит так

Fresher

Тема агонь

Hursh

могём

__________________

LoftyLab Digital Agency / (347) 266-70-56 / Кавказская, 8/1 / эт. 2, оф. 10

Эффективные интернет-решения для роста вашего бизнеса: сайты, фирменные стили, таргет-реклама, SMM, SEO, Яндекс.Директ, Google Ads

Автоматизация отдела продаж: внедрение CRM-систем, IP-телефония, обучение и сопровождение

jonson

У меня всегда возникал вопрос, вот вы такие супер мега продвиженцы, знаете как двигать бизнес в сети, почему тогда сами не двигаетесь своб какую ни будь тему? Зачем вас заниматься горе предпринимателями? Если вы все знаете и все сами умеете. Ответ напрашивается такой, вы сами ничего не можете, только кормить байками что сео это не быстро и эффект от продвижения будет виден через время и т.д. , в это время получая оплату за свои "услуги". Когда человек понимает что толку нет, вы уже нашли нового терпилу. Вот и все.

__________________
Домены 120р/год, хостинг 99р/мес

vedun

Интересная тема. Я в очередной раз взялся изучать сайт. Не занимался им несколько лет, сайт держал как визитку - раздавал потенциальным клиентам. Сейчас пытаюсь его написать с нуля, наверное так же самостоятельно буду пытаться продвигать. Что-нибуть посоветуете? сайт в подписи. Спасибо.

__________________
www.kachanoff.com

авто102.рф

что то в этом есть)) думаю львиная доля "продвиженцев" и вправду проходимцы, которые берут деньги за негарантированный результат и чаще даже за отсутствие вообще хоть какого то результата.
хотя наверняка есть и профессионалы)

самый честный продвиженец - получающий доход в % с увеличения заказов сайта, но на это почему то никто не согласен

__________________
#пожалуйлучшиймагазин по версии фарит.ру)
Мы продаем:
- автозапчасти на любые легковые автомобили
- багажники, боксы на крышу, крепления для велосипедов и лыж
- фаркопы
- аккумуляторы
- масла
... и тысячи других товаров для автомобиля.
Звоните: 22-46-222, 22-46-555

Hursh

После разработки сайта клиента, в первую очередь лучше озаботиться контекстной рекламой, которая приносит поток обращений сразу. Главное, чтобы настроил профессионал: карта запросов, перемножение, парсинг, чистка, минусация, группировка, хорошие объявления. Высокомаржинальные бизнесы расходы на сайт, настройку контекстной рекламы и рекламные бюджеты окупают практически моментально. SEO-продвижение можно и не делать.
По поводу своего дела. Веб-студия или digital-агентство – это тоже своё дело, с построением отдела продаж, с организующей схемой, отделами, руководителями среднего звена, и часто веб-студии делают обороты в сотни миллионов рублей в год. Даже в Уфе, например, RECHI media, которые занимаются Instagram-продвижением в основном, оборачивают около 30 млн. руб. в год.

Привет! Если делать самостоятельно, я советую использовать очень развитые сейчас конструкторы, например, Tilda.cc. Там даже обыватель может создать достаточно красивый и функциональный сайт. Продвигать его в поисковиках при использовании конструктора будет сложнее, так как нет прямого доступа к коду, но возможно. Лучше опять же использовать контекстную рекламу. Чтобы настроить самостоятельно, рекомендую посмотреть какой-нибудь видеокурс по Яндекс.Директ или купить книжку и настроить с помощью пошаговых упражнений в ней. Последнюю книгу по Директу лично я купил в ТРЦ Планета, в Читай городе за какие-то несколько сотен рублей, Филиппа Царёвского, классная книга советую.

Да, порог вхождения низкий, много дилетантов. Очень тяжело даже команду собирать, приходят просто «нулевые» с портфолио, в котором иногда и более-менее крупные компании встречаются. После звонка в эти компании, становится ясно, что лучше бы эти кейсы соискатель не озвучивал, отзывы примерно «задержите его, мы выезжаем с дубинками» Или не стесняются показывать откровенно «космические» цифры стоимости лида, которую они организовали. Вроде 6000 руб. за заявку для автосалона. Естественно, с такими показателями CPL невыгодно использовать контекстную рекламу, настроенную этими кадрами.

За % от прибыли мало кто работает, потому что они не могут влиять на сам продукт или на отдел продаж. Можно сделать самую лучшую рекламу, но все лиды будут слиты, если предложение на рынке невостребованное или ценовое предложение завышенное. Также часто некомпетентные менеджеры по продажам или просто собственник, отвечающий на звонки «сливает» заявки, не умеет «продавать».

Есть еще один момент. Хорошая команда продвиженцев без заказов не сидит, у них всегда очередь из клиентов по сарафанке, рекомендациям, хорошим кейсам на слуху. Работать за процент, замораживая деньги в чужом бизнесе (расходы ведь идут на фонд оплаты труда, аренду офиса, АХО, налоги и т.д.) просто бессмысленно, когда рядом стоят заказы, готовые полностью доверять и иногда даже платить 100% предоплату. Но однако мы работаем по одной интересной схеме, продаём лидов за деньги. Например, у вас есть сайт, вы настроили Директ и AdWords, и допустим 5% трафика конвертится в заявки. А 95% посетителей уходят, никак о себе не заявив. Вот из этих 95% мы можем иногда вытащить до 5-10% дополнительных обработанных и утеплённых лидов и берем деньги только за конкретную заявку. По стоимости адекватно, 400-1500 руб. за лида в зависимости от ниши. Как сконвертируются эти лиды в продажи, уже зависит от вашего уровня владения продажами.

В целом была практика работы за процент, и этот опыт повторять не хочется. Клиент не вкладывается, понимая, что не вложил ни копейки, и сидит сложа руки, ожидая миллионов. Продукт может быть дорогим и предрасположенным к долгим продажам (цикл сделки от нескольких месяцев до 1 года). Когда же мы предлагали забрать у клиента 50%-ную (или любую другую) долю в компании за то, что мы под ключ организовываем продажи, почему-то никто не соглашается Работа за процент – это уже партнёрство, разделение рисков, должно быть и разделение собственности в этом случае. Точно так же можно предложить не платить за новую БМВ в автосалоне ТТС, а заплатить через год, и то при условии, что она понравится как автомобиль. Или можно предложить радиостанции, телевизионному каналу поработать за процент Ведь это тоже реклама и также неизвестно заранее как хорошо она сработает.

__________________

LoftyLab Digital Agency / (347) 266-70-56 / Кавказская, 8/1 / эт. 2, оф. 10

Эффективные интернет-решения для роста вашего бизнеса: сайты, фирменные стили, таргет-реклама, SMM, SEO, Яндекс.Директ, Google Ads

Автоматизация отдела продаж: внедрение CRM-систем, IP-телефония, обучение и сопровождение